Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen Garry Hayward, Ferdinand-Wagner-Straße 11, 86830 Schwabmünchen (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Die von Garry Hayward abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge im Sinne §611 BGB, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere haftet Garry Hayward nicht für ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis.

§ 2. Rechtliche Rahmenbedingungen & Haftung
(1) Zu keinem Zeitpunkt bietet Garry Hayward professionelle medizinische, psychologische oder finanzielle Beratung oder Therapie an. Es werden keine Krankheiten körperlicher oder psychischer Art bearbeitet. Die Dienstleistungen richten sich ausschließlich an psychisch & physisch gesunde Personen, sind lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivitätssteigerung des Kunden sowie seine Teilnehmer ausgerichtet.

(2) Garry Hayward behandelt keine Traumata oder sonstigen tiefgreifenden psychosozialen Problemen, die von einem Psychologen oder Therapeuten behandelt werden müssen.

(3) Die Teilnahme an einem Coaching, Seminar oder Vortrag setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Teilnehmer, die eine ärztlich diagnostizierte psychische Störung bzw. Krankheit haben, sollten nicht mit Garry Hayward zusammen arbeiten. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 3. Mitwirkung des Kunden
Coachings, Seminare & Vorträge erfolgen auf der Grundlage der zwischen den Vertrags-Parteien geführten Vorbereitungs-Gespräche. Garry Hayward macht in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam, dass die angebotenen Coachings, Seminare & Vorträge die gewünschten Erfolge nicht garantieren können.
Der Kunde hat den Erfolg des Anbieters in jeder Phase durch aktive und angemessene Mitwirkungshandlungen zu fördern. Er wird insbesondere dem Anbieter die zur ordnungsgemäßen Durchführung des Projekts notwendigen Informationen und Daten rechtzeitig zur Verfügung stellen.

§ 4. Vertraulichkeit
(1) Garry Hayward verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Auftragserfüllung bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden sowie seiner Teilnehmer auch nach der Beendigung des Auftrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

(2) Darüber hinaus verpflichtet sich Garry Hayward, die zum Zwecke der Auftragserfüllung überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

§ 5. Haftung
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

(5) Besonderer Haftungsausschluss: Der Coaching- bzw. Seminarteilnehmer ist alleine für seine Entscheidungen, Maßnahmen und Ergebnisse in seinem Leben verantwortlich. Der Anbieter kann unter keinen denkbaren Umständen hierfür verantwortlich/haftbar gemacht werden, wenn der Coaching- bzw. Seminarteilnehmer Entscheidungen, Handlungen oder Arbeitsergebnisse in sein Leben und seine Geschäftsprozesse implementiert, die auf der Coaching- bzw. Seminarteilnahme basieren. Der Anbieter bietet keine professionelle medizinische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung an.

(6) Alle Veranstaltungsorte (weltweit) sind jederzeit durch den Veranstalter auch interkontinental veränderbar.

§ 6. Honorare & Zahlungsmodalitäten
(1) Alle Angebote sind freibleibend. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Bestellung durch den Kunden. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Rechnung zur Zahlung fällig. Wir behalten uns vor die Annahme einer Bestellung von der Vorauszahlung dieser abhängig zu machen.

(2) Wird eine Ratenzahlung vereinbart, sind die Raten spätestens zum 01. eines jeden Monats zu zahlen. Bei Zahlungsverzug wird der noch offene Gesamtbetrag sofort fällig.

§ 7. Stornierung eines Auftrages
(1) Der Kunde kann den erteilten Auftrag kostenfrei bis zu 8 Wochen vor der vereinbarten Durchführung (hierzu zählt der Veranstaltungstag nicht) stornieren. Bei Stornierung bis zu 4 Wochen vor der vereinbarten Durchführung werden 50% der Honorarkosten berechnet.
Bei Stornierung innerhalb von 4 Wochen vor der vereinbarten Durchführung werden 100% der Honorarkosten zzgl. evtl. anfallende Stornokosten für Anreise und Übernachtung berechnet. Die Stornierung ist schriftlich zu erfolgen.

(2) Bei Veranstaltungen, Seminaren und Workshops, deren Buchung auch Einzelpersonen möglich ist, ist der volle Teilnehmerpreis sofort bei Buchung fällig. Wird Ratenzahlung angeboten, gelten die im Angebot beschriebenen Konditionen.
Zur Teilnahme an einer Veranstaltung wird nur zugelassen, wer bei Veranstaltungsbeginn den Teilnehmerpreis vollständig entrichtet hat.

Bei einer Stornierung durch den Kunden wird der vereinbarte Teilnehmerpreis in voller Höhe fällig. Ein Widerrufsrecht besteht bei Eintrittskarten für nach Datum festgelegte Seminare nach §312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht.
Ein Weiterverkauf von Seminartickets ist nicht gestattet. Garry Hayward behält sich vor, Tickets zu sperren, die von einer anderen Person als dem ürsprunglichen Teilnehmer vorgelegt werden.

(3) Ist der ürsprungliche Teilnehmer verhindert, ist eine Umbuchung nur bis spätestens 14 Tagen vor Beginn der Veranstaltung und nur dann möglich, wenn der Kunde den Teilnehmerpreis vollständig bezahlt hat. Die namentliche Nennung des Ersatzteilnehmers bedarf der Schriftform durch den ursprünglichen Käufer. Für die Umbuchung fällt eine Bearbeitungsgebühr von 25 € inkl. MWSt an.

(4) Ein Ticket kann unter den oben genannten Bedingungen auch ohne konkrete Nennung einer Folgeveranstaltung umgebucht werden. Die Umbuchungsgebühr fällt in diesem Fall nur einmal bei der Bearbeitung der Umbuchung an, nicht bei Ausstellung des Tickets. Wird eine günstigere Veranstaltung gewählt, verfällt das Restguthaben; wird eine teurere Veranstaltung gewählt, ist der Aufpreis zu bezahlen.

(5) Coachings, Seminare & Vorträge, die von Garry Hayward abgesagt werden müssen, werden dem Auftraggeber nicht in Rechnung gestellt. Der Auftraggeber hat Anspruch nur auf einen Ersatztermin und sonst keine weitere Ansprüche gegen Garry Hayward. Dieser schuldet auch keine Angabe von Gründen.

§ 8. Widerrufsbelehrung
(1)  Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2a, 2b und 2c) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.